お客様の声

リフォーム工事が終わると、見はからってお客様にお礼あいさつに行くよう心がけています。

先日寄せて頂いたお客様からは、ゆめやさんでして良かった、お蔭で気持ちよく過ごしている・・・でした。

本当にうれしいお言葉です。こちらこそありがとうございます。

実は、お礼あいさつに行くようになって2年ほどになりますが、いつもこのような喜びの声を聞く事ばかりではありません。

工事が3日も延びた、思ったより仕上がりが良くないなど・・・
お叱りを受けることもしばしばありますが、お客様のそんな声を聞くことも大切だと最近感じております。

お客様の声は謙虚に受け止め丁寧に接していきたいと思います。